- ログイン・登録情報についての質問
ログイン・登録情報についての質問
- ログインができません
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ログインできない場合、以下のような原因が考えられます。
[ 1 ] メールアドレス・パスワード入力の際、全角文字になっていませんか？
[ 2 ] アルファベットの大文字と小文字を間違っていませんか？
[ 3 ] 半角スペースが混じっていませんか？
[ 4 ] 上記をご確認の上、入力して頂くか、パスワード再設定をお願いいたします。
また、会員登録が完了していない方は、大変お手数ではございますが、新規会員登録をお願いいたします。
- メールアドレスが変わった場合はどうすればいいですか？
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以下の手順で変更してください。
[ 1 ]キャッシュバックコレクションにログイン
[ 2 ]マイページのメニューより「登録情報を変更する」を選択
[ 3 ]基本情報登録に記載のメールアドレスを変更
[ 4 ]変更後のアドレスにメールが送信されます。
[ 5 ]送信されたメール記載内容に従って手続きをお願いします。
- パスワードを変更したいのですが
- ログイン後、登録情報変更よりパスワードを変更することができます。
- パスワードを忘れたので教えてください
- トップページにある「ログイン」ボタンをクリックするとログイン画面が表示されます。 その下部に、パスワードをを再送するメールアドレスを入力する欄がございます。 こちらにお客様のメールアドレスを入力いただくと、そのメールアドレス宛にパスワード再設定のご案内をお送りします。
- ニックネームを変更したいのですが
- ログイン後、登録情報変更よりニックネームを変更することができます。
- メルマガの配信を解除するには？
- メルマガ配信を停止する場合は、ログイン後、登録情報変更画面にある「メールマガジンを配信する」のチェックをはずしてください。なお、システムの都合上配信停止後に数回メルマガが配信される場合がございます。恐縮ですがご了承いただけますようお願いいたします。
- 退会するには？
- 退会をご希望の場合は、ログイン後、マイページ内メニューの「退会する」から退会手続をお願いいたします。なお、退会された場合はこれまでに 貯められたキャッシュバックはすべて無効となってしまいますのでご了承ください。
その他の質問
- サイト利用についての質問
- 会員登録についての質問
- キャッシュバック獲得についての質問
- キャッシュバック交換についての質問
- お友達紹介についての質問
- 会員グレードについての質問
- 携帯サイトについての質問
Q&Aにないご質問については、お問合せフォームよりお問合せください。
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